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Ihr Callcenter in Wien und Oesterreich

Wir sind Ihre Callcenter-Profis! Willkommen bei call-now.

Professionelle Call Center Services in Wien. call-now bietet effiziente Loesungen zur Optimierung Ihrer Kundenkommunikation.

Was wir bieten Anfrage

Neue Domain: call-now.at
Kontakt: call@call-now.at ยท +43 1 343 12 72

Was wir bieten

Wir starten Kommunikation.

Wir reden fuer unser Leben gern. Ob Infoline, Helpdesk oder interaktive Voice Computer-Services, gemeinsam mit Ihnen finden wir die richtige Loesung, um Ihre Kund*innen perfekt zu betreuen. Bestens trainiertes Personal und effektives Coaching ermoeglichen eine Qualifizierung und Optimierung Ihrer Adressen. Ihre Kund*innen werden aktiv angerufen und eine genaue Nachbereitung sichert Ihnen die Ergebnisse, die Sie benoetigen. Klingt einfach? Ist es auch. Wir sind schliesslich seit ueber zwei Jahrzehnten Ihre Callcenter-Profis in Wien.

Inbound-Service

Telefonservice, Infolines und strukturierte Kundenkommunikation fuer Unternehmen und Institutionen mit hohen Anspruechen an Erreichbarkeit.

Outbound-Telefonie

Aktive Ansprache, Leadqualifizierung, Terminvereinbarung und Nachbereitung mit klaren Prozessen und messbaren Ergebnissen.

Helpdesk-Service

Helpdesk- und Support-Strukturen fuer Anfragen Ihrer Mitarbeiter*innen oder Kund*innen, inklusive Eskalation und sauberem Wissensmanagement.

Office-Service

Entlastende Office- und Serviceloesungen, die Kommunikation, Organisation und operative Schritte sinnvoll verbinden.

Was wir bewirken

Servicequalitaet, auf die Sie sich verlassen koennen.

Wir betreuen seit vielen Jahren grosse und kleine Projekte in Wien und Oesterreich. Unsere Teams verbinden persoenlichen Service mit sauberer Steuerung, damit Anfragen strukturiert, freundlich und effizient bearbeitet werden.

Mit eingespielten Prozessen, laufendem Coaching und klaren Reports schaffen wir stabile Kommunikation, auch bei hohem Volumen und anspruchsvollen Zielgruppen.

25+ Jahre Erfahrung
2 Mio. Kontakte pro Jahr
24/7 Auf Wunsch verfuegbar
Wien Standort in Wien, Einsatz oesterreichweit

Wer wir sind

Bei uns stehen die Menschen im Mittelpunkt.

Wir denken Kommunikation immer aus Sicht der Menschen, die sie erreichen soll. Das ist unser Anspruch. Unterschiedlichste Beduerfnisse bergen manchmal grosse Herausforderungen und verlangen nach professionellen Loesungen.

call-now verbindet Service, Erfahrung und technische Verlaesslichkeit zu einer Zusammenarbeit, die fuer Unternehmen, Auftraggeber*innen und Kund*innen gleichermassen funktioniert.

Wir denken Kommunikation aus Sicht der Menschen, die sie erreichen soll.

So arbeiten wir

Von der Anfrage bis zum laufenden Betrieb.

01

Bedarf verstehen

Wir klaeren Zielgruppen, Volumen, Servicezeiten, Eskalationslogik und technische Anforderungen.

02

Setup aufbauen

Wir definieren Prozesse, schulen Teams, richten Schnittstellen ein und bereiten das operative Reporting vor.

03

Betrieb optimieren

Im laufenden Betrieb steuern wir Qualitaet, Auslastung und Verbesserungen eng mit Ihnen gemeinsam.

Kontakt

Reden wir ueber Ihr Projekt.

Sie planen eine Infoline, brauchen einen Helpdesk oder wollen Ihre Outbound-Kommunikation professionalisieren? Wir sind erreichbar und melden uns rasch zurueck.